Redefiniendo la interfaz: todo se hace desde un chat

La evolución de la experiencia de usuario ya está aquí.

Y no tiene menús, botones ni formularios. Solo tiene una cosa: conversación.

❌ El problema de las interfaces tradicionales

Vivimos rodeados de herramientas, cada una con su propia interfaz. Navegar por menús, formularios y botones puede parecer normal… hasta que lo dejas de hacer.

Piénsalo:

¿Cuántas veces has tardado más de lo necesario en encontrar una función en una app?
¿Cuántas tareas repetitivas podrían resolverse con una simple orden?
¿Cuántas personas no técnicas se sienten perdidas ante UIs (Interfaces de usuario) complejas?

Las interfaces gráficas nos han llevado lejos. Pero ya no son suficientes.

✅ La solución: el chat como única interfaz

En ticplace.com estamos desarrollando una plataforma donde todo se hace desde un chat. Literalmente.
Ya no hay clics. No hay pasos innecesarios. Solo dices lo que necesitas… y se hace.

Porque la interfaz ya no importa. Lo que importa es la acción.

🧠 ¿Cómo funciona?

Detrás del chat hay un agente conversacional impulsado por IA (Inteligencia Artificial), que entiende tu intención y la ejecuta utilizando un backend modular basado en el estándar MCP Server.

Cada función de tu sistema (crear un usuario, consultar tareas, generar informes) se define como una herramienta conversacional. Si falta información, el agente la pide. Si es una acción crítica, pide confirmación. Si todo está claro, actúa.

🚀 ¿Qué puedes hacer con esta plataforma?

Te mostramos algunos casos de uso reales y más complejos, como los que ya estamos desarrollando con nuestros primeros clientes:

🧾 Caso 1: Crear un presupuesto para un nuevo cliente

Usuario> Crea un presupuesto para Marta López
Bot> ¿Qué producto o servicio incluye el presupuesto?
Usuario> Consultoría digital por 20 horas
Bot> ¿Cuál es el precio por hora?
Usuario> 80€
Bot> ¿Debo aplicar 21% de IVA?
Usuario> Sí
Bot > ¿Deseas añadir otro concepto?
Usuario > No
Bot> ¿Confirmas crear un presupuesto para Marta López de 1.936 € (con IVA)?
Usuario> Si
Bot> Presupuesto creado puedes descargarlo aqui. Quieres que se lo envie por email al cliente a marta.lopez@empresa.com?
Usuario > Si
Bot > Enviado.

🧠 Caso 2: Automatizar un análisis de rendimiento mensual

Usuario> Genera el informe mensual de rendimiento
Bot> ¿Para qué departamento quieres el informe?
Usuario> Marketing
Bot> ¿Incluyo métricas de campañas, SEO y redes sociales?
Usuario> Solo campañas y redes
Bot> ¿Quieres recibirlo ahora o programarlo cada mes?
Usuario> Cada mes, el día 1, y genera uno hasta el dia de hoy.
Bot> ¿Confirmas que quieres programar este informe mensual?
Usuario> Confirmo
Bot> Informe programado para el día 1 de cada mes a las 8:00. Puedes descargar el informe generado aquí.

☁️ Caso 3: Desplegar una nueva versión en producción

Usuario> Despliega la versión 3.2.1 en producción
Bot> Esta acción afectará a todos los usuarios. ¿Deseas hacer backup antes?
Usuario> Sí, hazlo
Bot> Backup completado. Versión 3.2.1 desplegada con éxito. Todo estable.

📌 Caso 4: Seguimiento de un ticket de soporte crítico

Usuario> ¿Qué pasa con el ticket 4712?
Bot> Es un bug crítico que afecta a clientes en pagos. ¿Quieres asignarlo a un developer?
Usuario> Sí, a Luis Navarro
Bot> Asignado. ¿Debo notificar a soporte?
Usuario> Sí
Bot> He enviado la notificación a soporte informado.

💼 ¿Para quién es esto?

Esto no es solo un chatbot. Es una nueva forma de interactuar con sistemas internos, diseñada para:

🛠 Equipos técnicos y DevOps

Automatiza acciones de infraestructura, despliegues o mantenimiento con un solo mensaje.

📈 Equipos de negocio y BI

Haz preguntas sobre tus datos y obtén respuestas inmediatas sin navegar por ningún panel.

🧑‍💼 Soporte al cliente y RRHH

Centraliza todos los procesos internos o de atención en una única interfaz conversacional.

📊 Beneficios reales

Hasta 191 % de ROI en herramientas conversacionales (según Forrester).
Reducción del tiempo de formación y adaptación en nuevos empleados.
Aceleración de tareas internas: desde crear un cliente completo hasta ejecutar scripts específico.
Flexibilidad total para adaptar herramientas a tus flujos sin rehacer la interfaz.

🤝 ¿Quieres probarlo en tu empresa?

Estamos seleccionando empresas interesadas en participar en la beta privada y recibir soporte personalizado para implementar esta nueva forma de operar.

Si quieres:
✅ Simplificar tus procesos
✅ Unificar tu experiencia interna
✅ O simplemente probar el futuro de la UI…

📩 Escríbenos a contacto@ticplace.com y te mostraremos cómo podemos ayudarte a transformar tu sistema actual en una experiencia conversacional total.